Обзор CRM Mobifitness
Пятница, 08 Март 2024 15:23CRM (английская аббревиатура "Customer Relationship Management") – это практичный и эффективный инструмент, разработанный для управления взаимоотношениями с клиентами, пользователями, партнерами и поставщиками.
CRM тут - это сервисное решение, система, которая организует справочник взаимоотношений компании с контрагентами (поставщиками, клиентами и партнерами).
Основные возможности системы CRM:
1. Сбор данных:
- Информация о контрагентах;
- Сбор данных о конкурентах.
2. Хранение (обработка):
- Счета, платежи;
- Продажи, проекты;
- Маркетинг;
- Документооборот;
- Встречи, телефонные переговоры.
3. Экспорт информации:
- Электронная корреспонденция;
- Другие бизнес-процессы.
Решения на базе системы CRM пользуются большим успехом. Эти приложения созданы для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов предприятия в отрасли взаимоотношений с клиентами.
CRM MobiFitness
CRM MobiFitness предоставляет инструменты для автоматизации многих аспектов работы фитнес-центра, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на важных задачах и улучшении качества обслуживания.
Основные функции и возможности CRM MobiFitness:
1. Управление клиентской базой данных. Систематизация информации о клиентах, их контактных данных, абонементах, посещениях и предпочтениях.
2. Онлайн-бронирование и расписание занятий. Возможность для клиентов бронировать тренировки, записываться на групповые занятия через интернет или мобильное приложение.
3. Учет финансов и продаж. Отслеживание платежей, контроль абонементов, продажи дополнительных услуг и товаров.
4. Маркетинг и коммуникации. Отправка уведомлений о новых акциях, рассылка информации о расписании занятий, проведение маркетинговых кампаний.
Интеграция CRM с 1С
Отличительная характеристика системы CRM состоит в ее практической возможности взаимодействия с учетными системами. CRM можно легко интегрировать с 1С, что благоприятно сказывается на автоматизации интернет-торговли.
Благодаря интеграции решений CRM с 1С результат будет сводиться к минимуму работ на стороне учетной системы. Все маркетинговые, бухгалтерские и другие операции можно осуществлять непосредственно на стороне CRM системы и, в последующем, выгружать в 1С.
Интеграция интернет-магазина и CRM
При интеграции интернет-магазина и CRM заказы, оформляемые на стороне интернет-магазина, автоматически выгружаются непосредственно в CRM. Ведите анализ, учет данных о клиентах своего интернет-магазина, чтобы увеличить объем повторных продаж.
Просмотров: 457 | Дата публикации: Пятница, 08 Март 2024 15:23
Комментарии (0)